Nos Services - Lenrek Informatique - maintenance logiciels santé

Architectes en réunion de travail

Nos services

LENREK Informatique s'engage à :

Ce nuage de mots représente les besoins quotidiens et récurrents des gestionnaires d’établissements de santé : brancardage, gestion des lits, transports sanitaires externes et Bio nettoyage.

LENREK Informatique par sa cellule intégrale d’ordonnancement des flux patients (Link Suite) vous apporte la totalité des solutions.

Paramétrer ses logiciels, aux besoins particuliers de chaque client

Respecter scrupuleusement sa feuille de route et les délais à tenir

Assurer un service de maintenance personnalisé

Former tous les utilisateurs concernés par le logiciel en place

Avoir une démarche transparente et cohérente

Mettre au service de ses clients, des outils efficaces et intuitifs

L'INSTALLATION

Après une évaluation du cahier des charges et de l’environnement technique de notre client, nous installons et paramétrons en partenariat avec les services concernés nos logiciels issus de « LINK Suite » (PATTI, AGLAE, THEO , ALBIN).

Nous intégrons nos solutions dans le système d’information hospitalier (SIH). Nous nous appuyons autant que possible sur des formats normalisés HL7 avec notre EAI (Mirth).

LA FORMATION

De toute évidence, les relations entre LENREK Informatique et ses clients vont bien au-delà du simple concept « client-fournisseur ».

Ainsi, des formations sur site destinées aux personnels soignants, techniques, aux administrateurs et utilisateurs sont planifiées en concertation avec les intervenants, lors de la mise en production des différents logiciels.

De plus, si vous le souhaitez, une aide au démarrage sur site peut-être également envisagée.

LA MAINTENANCE ET L'ASSISTANCE

La maintenance et l’assistance ne sont pas externalisées à l’entreprise mais bien en interne chez LENREK Informatique.

Deux développeurs sont dédiés aux mises à jour et à l’adaptation des paramètres des logiciels au fur et à mesure de l’élargissement des périmètres chez nos clients.

LE SERVICE COMMERCIAL

En premier lieu, un service dédié à nos clients.

En outre, une proximité, réactivité et une adaptabilité de tous les jours pour répondre à vos attentes.

Pour LENREK Informatique un centre hospitalier est toujours différent d’un autre. De plus notre société à la capacité de collaborer avec tous les types d’établissements de santé. De la clinique privé au centre hospitalier universitaire, les développeurs de LENREK Informatique adaptent à toutes les configurations nos logiciels, pour les rendre opératifs et fonctionnels à toutes les structures du marché.